Suporte
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o FicusMed. Se a sua pergunta não estiver aqui, escreva para a gente: respondemos pelo e-mail abaixo.
O que é o FicusMed?
O Teórico da FicusMed é uma plataforma online de estudo por questões para provas médicas: Revalida, ENAMED e residência médica no Brasil, e EUNACOM no Chile. Você pratica com um banco de questões classificado por área, subárea e tema, e acompanha seu desempenho por área para focar no que precisa revisar.
Como funciona a correção das questões?
Cada resposta é corrigida no servidor no momento do envio e registrada no seu histórico. No modo Estudo, o gabarito e a explicação aparecem imediatamente após responder. Todas as respostas alimentam seus indicadores de desempenho por área e tema.
O que é o modo Prova?
O modo Prova simula condições de exame: a sessão tem cronômetro com prazo controlado no servidor, o feedback fica oculto durante a resolução e, ao terminar o tempo, a sessão é finalizada automaticamente. O gabarito e as explicações ficam disponíveis na revisão ao final da sessão.
Como revejo meus erros?
Na página Revisão você encontra as questões que errou, com gabarito e explicação. De lá é possível refazer os erros em uma nova sessão e praticar um tema específico em que seu desempenho está mais fraco.
Quanto custa? Haverá cobrança no futuro?
No Brasil, parte dos recursos é gratuita, com limites de uso, e há planos pagos: o que cada plano inclui, o período de acesso e o preço aparecem na página de planos e na tela de contratação, antes do pagamento. No Chile, o acesso ao Teórico é gratuito.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?
Na tela de entrada, use "Esqueci minha senha" e siga o link que enviamos ao seu e-mail. Se ele não chegar, escreva para contato@ficusmed.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
Encontrei um erro em uma questão. Como reporto?
Durante a sessão, use o botão de reporte na própria questão e descreva o problema: a equipe editorial revisa cada reporte. Se preferir, envie os detalhes (número ou enunciado da questão) para contato@ficusmed.com.
Como excluo minha conta?
Por enquanto, a exclusão é feita mediante solicitação: escreva para contato@ficusmed.com a partir do e-mail cadastrado. Eliminamos ou anonimizamos os dados, menos o que a lei manda guardar, conforme a Política de Privacidade.
Fale com a gente
Para qualquer outra dúvida, problema de acesso ou solicitação sobre seus dados: contato@ficusmed.com